売上アップを狙う！中小企業向けウェブデザイン改善ポイント5選
現代（２０２４年）のビジネスにおいて、ウェブサイトは店舗や営業担当者の代わりともいえる存在になっています。しかし、多くの中小企業や個人事業主の方々が、初期のウェブサイト作成に満足してしまい、定期的な改善を怠っているケースも少なくありません。今回は「ウェブサイトを少し改善するだけで売上や問い合わせが増える」と感じてもらえるような、中小企業向けのウェブデザイン改善ポイントを5つご紹介します。
1. 明確で魅力的なファーストビューを作る
ウェブサイトを訪れるユーザーは、ページが開いた瞬間に「このサイトに自分が探している情報があるか」を判断します。ファーストビュー（画面に最初に表示される範囲）でユーザーに何を提供しているのかがすぐに伝わることが重要です。
例えば、ファーストビューには以下の要素が効果的です：
- キャッチフレーズやコンセプト：自社の価値をシンプルで印象的な言葉で表現します。
- 魅力的なビジュアル：製品やサービスをアピールする高品質な画像や動画を使います。
- 明確な行動を促すボタン（CTA）：例えば「今すぐ問い合わせ」「無料相談はこちら」といった、具体的でアクションを促すボタンを配置します。
ファーストビューでユーザーが「この会社は自分に役立つかもしれない」と感じることができれば、サイトに滞在しやすくなり、問い合わせや購入につながる可能性が高まります。
2. 簡潔で分かりやすいナビゲーションを提供する
訪問者が必要な情報にスムーズにアクセスできるよう、ナビゲーションメニューはわかりやすく整理されている必要があります。具体的には、以下のような改善が効果的です。
- カテゴリを少なくし、必要なページに素早くアクセスできるようにする
- 「ホーム」「サービス」「会社概要」「問い合わせ」など、定番の項目を設置する
- スマートフォンでも操作しやすいシンプルなメニュー設計
複雑すぎるメニューや項目が多すぎるナビゲーションは、ユーザーを迷わせる原因になります。必要最低限のカテゴリとシンプルな構造にすることで、ユーザーは迷わずに目的の情報へとたどり着きやすくなり、ストレスなくサイトを利用できるようになります。
3. モバイルフレンドリーなデザインに対応させる
スマートフォンでの閲覧が主流となりつつある現在、モバイルフレンドリーなデザインは必須です。Googleもモバイル対応を重視しており、対応していないサイトは検索結果でも不利になる可能性があります。
モバイル対応のポイントは次の通りです：
- レスポンシブデザインを採用：画面サイズに応じてレイアウトが自動で調整されるデザインです。
- ボタンやリンクのサイズ：スマホでも操作しやすいよう、大きめのボタンやタップしやすい間隔を確保します。
- テキストの読みやすさ：小さすぎる文字は避け、読みやすいフォントサイズを使いましょう。
これらの対応を行うことで、スマートフォンユーザーが快適に閲覧できるようになり、サイトの利便性が向上します。
4. 実績やレビューを掲載して信頼性を高める
商品やサービスの良さを伝えるのに、ユーザーの声や実績を活用することも有効です。訪問者が安心して利用できるよう、信頼性をアピールしましょう。
- お客様の声やレビュー：顧客からのフィードバックや体験談を紹介します。
- 事例紹介：過去の実績や成功事例を掲載し、実力をアピールします。
- 賞や認定の表示：業界の賞や認定資格があれば、目立つ場所に掲載します。
こうした情報は、ユーザーに「この企業は信頼できる」と思ってもらうための重要な要素です。信頼を得ることで、問い合わせや成約のハードルを下げる効果が期待できます。
5. フォームを簡素化して問い合わせを増やす
お問い合わせフォームの項目が多すぎると、ユーザーが途中で面倒になり離脱してしまう可能性があります。フォームは簡潔で記入が簡単であることが望ましいです。
- 必須項目を最小限にする：名前とメールアドレス、問い合わせ内容程度に絞り、後で追加情報が必要なら別途依頼する方が効果的です。
- 入力のしやすさ：スマートフォンでも入力しやすいサイズ感に調整しましょう。
- ボタンの配置や色：わかりやすい色の「送信」ボタンを配置し、ユーザーがすぐに見つけられるようにします。
問い合わせまでのステップを減らし、記入の負担を軽くすることで、結果的に問い合わせ数の増加が見込めます。
まとめ
ウェブサイトのデザイン改善は、必ずしも大規模なリニューアルが必要なわけではありません。今回ご紹介した5つの改善ポイントを少しずつ取り入れてみるだけでも、売上や問い合わせの増加につながる可能性が高まります。まずは、現状のサイトをチェックし、改善できる部分から少しずつ手を加えていくことで、確実に効果が見込めるでしょう。
ウェブデザインを工夫して、自社の魅力を最大限に発揮し、ユーザーの関心を引きつけて売上アップにつなげていきましょう。
